我们都知道学信网是中国高等教育学历证书查询指定的唯一网站，一般普通高等院校的学历都能在学信网上查到，但是为什么有些大专生在上面查不到自己的相关信息呢？
若是正规的全日制本科毕业的学生，查不到学历信息，则证明其查询生毕业年限不在学信网查询的范围内，以下是学信网查询的范围：国家承认的各类高等教育学历证书（含学历证明书）。包括研究生、普通本专科、成人本专科(注册进度)、网络教育(注册进度)、开放教育、高等教育自学考试(注册进度)以及高等教育学历文凭考试(注册进度)等。其中，研究生、普通本专科的学历证书已实现在线即时电子注册。 1991-2001年所有学历暂不提供查询服务。
如何解决学信网上查不到的尴尬局面？
学生本人联系毕业学校的学籍管理部门，由学校方面通过管理平台进行查询并找出网上查不到毕业证书的原因。如果查询不到的话，需要到学历认证中心提交学历认证申请，获取有报告编号的学历认证报告。具体可以咨询一下当时就读学校，只要是正规高等院校，相信他们会积极配合你处理好的。
